Надеюсь, Pebble тебе поможет
December 19, 2016
Как-то, в начале года, я уже писал о том, как один из имеющихся в моем владении Fitbit'ов отдал концы, и по гарантии мне прилетел другой. К тому моменту это был уже второй случай преждевременной смерти браслета, но я не отчаивался. В конце концов, гарантия же. Но не может же молния бить в одну и ту же точку, не так ли? Трех раз достаточно.
Да, именно столько устройств по гарантии я получил на замену по почте взамен, именно столько пришло в негодность за год. Последнее замененное устройство я ношу около четырех месяцев. И знаете что? Оно снова "чахнет". Расклеивается браслет, появляются большущие такие пузыри воздуха под ремешком. Четыре месяца, блин.
Конечно, техподдержка, будучи очень вежливой, мне отказала. С момента оригинальной покупки прошло более года, а на замененные устройства гарантия не распространяется. Нет так нет. Я лишь надеялся, что когда-нибудь эти гаджеты, стоящие больше сотни евро, перестанут расклеиваться, как картонки под дождем.
Милая девушка из саппорта по имени Мелисса предложила мне 25% скидку на следующее устройство. Но подумала ли она, как я им воспользуюсь, живя в стране, где не работает их доставка? Наверное, нет. Подумала ли она, что трудно убедить человека со жменей "мертвых" браслетов в руке? А ей и не нужно было. Простая вежливость.
Я по-прежнему благодарен техподдержке Fitbit за профессионализм, с которым они работают. Тем не менее, не берите Fitbit, если не готовы опустить мистера Франклина в шредер.
Скоро браслет расклеится, и мы расстанемся.
Пока, Fitbit, надеюсь, покупка Pebble тебе поможет.